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我院舉辦三十周年院慶 “臨床服務禮儀優化”學術交流講座

發布時間:     來源:山西中醫學院附屬醫院     作者:宣傳科

  6月29日,我院舉辦了三十周年院慶學術交流月活動第四次講座。講座特邀參加過“全國禮儀師資班認證培訓”的太原市文明禮儀宣講師劉潔授課,科教科主任李變花主持會議,全院護理、醫技及收費、保安、保潔等窗口服務人員、在院實習護士等200余人參加了講座。

  劉潔結合工作經驗,從實際案例的正反兩方面入手,闡述了禮儀文化建設在工作生活中的重要性,并現場對護士職業行為服務規范進行了培訓。

  本次講座讓大家意識到禮儀在工作和生活中無時不需、無處不在,對全院窗口服務及護理人員的服務水平、整體形象提升起到進一步的推動作用。

  至此,由科教科組織的三十年院慶學術交流月活動圓滿結束。

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